Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Bu internet sitesi "Çekmeköy Cam Balkon" markasıyla yayımlanmaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu: Şanlılar Alüminyum (şahıs işletmesi).

"Veri sorumlusu", kanunun kullandığı terimdir; kısaca şu anlama gelir: keşif talebinizde bıraktığınız ad ve telefonun ne için kullanılacağına karar veren taraf biziz. Sitede üyelik, ödeme veya müşteri veritabanı bulunmuyor — bu sayfada anlatılanlar, size geri dönüş yapabilmek için gereken bilgilerle sınırlıdır.

Adres: Hamidiye, Ulubatlı Hasan Cd. No:57 D:1C, 34782 Çekmeköy / İstanbul. Telefon: 0534 896 15 12.

2. Hangi kişisel verileri topluyoruz?

Sitede üyelik sistemi, ödeme altyapısı veya hesap oluşturma bulunmamaktadır. Yalnızca sizin ilettiğiniz ve sitenin çalışması için gereken veriler işlenir:

• İletişim formu ve fiyat hesaplama aracı: ad soyad, telefon numarası ve yazdığınız mesaj/ölçü bilgileri. Bu bilgiler sunucumuzda saklanmaz; formu gönderdiğinizde WhatsApp üzerinden bize iletilmek üzere hazırlanır.
• WhatsApp ve telefon iletişimi: bize ulaştığınızda paylaştığınız iletişim bilgileri ve talebinizin içeriği.
• Ölçü asistanı: girdiğiniz ölçüler yalnızca kendi tarayıcınızda hesaplanır, tarafımıza otomatik olarak gönderilmez.
• Kullanım verileri: ziyaret ettiğiniz sayfalar, siteye nereden geldiğiniz, cihaz ve tarayıcı türü gibi istatistiksel veriler.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Keşif, ölçü ve fiyat teklifi taleplerinizi yanıtlamak — KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması).
• Sizinle iletişim kurmak, randevu planlamak ve satış sonrası destek vermek — KVKK m.5/2-f (meşru menfaat).
• Yasal defter, belge ve fatura saklama yükümlülüklerimizi yerine getirmek — KVKK m.5/2-ç (hukuki yükümlülük).
• Site kullanımını ölçmek ve reklam performansını değerlendirmek — KVKK m.5/2-f (meşru menfaat). Bu veriler reklam kişiselleştirme için kullanılmaz.

4. Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz ve kiralanmaz. Aktarım yalnızca hizmetin verilebilmesi için ve aşağıdaki sınırlarda gerçekleşir:

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — form üzerinden başlattığınız mesajlaşmanın iletilmesi için.
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4 ve Google Ads) — istatistik ve reklam ölçümü için, çerezler aracılığıyla. IP adresiniz Google tarafından kısaltılarak işlenir.
• Yandex LLC (Yandex Metrica) — ziyaret istatistiği için, çerezler aracılığıyla.
• Barındırma ve içerik dağıtım sağlayıcımız (Cloudflare, Inc.) — sitenin sunulması ve güvenliği için.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde ve talep kapsamıyla sınırlı olarak.

5. Saklama süresi

Keşif ve teklif yazışmaları, talebinizin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl saklanır. Sözleşmeye ve faturaya dönüşen işlerde vergi mevzuatının öngördüğü 10 yıllık saklama süresi uygulanır. Çerezlerin saklama süreleri Çerez Politikası sayfasında ayrıca belirtilmiştir. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Veri güvenliği

Site tamamen HTTPS üzerinden yayınlanır ve tarayıcınızla sunucumuz arasındaki trafik şifrelenir (HSTS etkindir). Sunucu tarafında form verisi tutulmadığı için sitede saklanan bir müşteri veritabanı bulunmaz. İş yazışmalarına erişim yalnızca ilgili çalışanlarımızla sınırlıdır.

7. Çocukların verileri

Hizmetlerimiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuklara ait kişisel veri toplamayız.

8. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki taleplerde bulunabilirsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kanundaki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru yolu

Taleplerinizi 0534 896 15 12 numarasını arayarak veya Hamidiye, Ulubatlı Hasan Cd. No:57 D:1C, 34782 Çekmeköy / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, kimliğinizi tevsik eden bilgilerle birlikte ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Sonuçtan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

10. Değişiklikler

Bu metin, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih güncellenir.